Regulament & Termeni și Condiții Sesiuni Publice
📌 Regulament General – Dog Scouts Aqua Park
Acest regulament se aplică tuturor participanților care vizitează Dog Scouts Aqua Park, indiferent de tipul rezervării.
🚗 Accesul în locație
• Pentru a ajunge la locație, recomandăm utilizarea aplicației Waze. Alte aplicații de navigație pot indica trasee greșite sau dificil accesibile.
•Parcarea se face exclusiv în interiorul locației, în zona desemnată.
• Câinii trebuie coborâți din mașină doar în lesă.
• Este interzisă lăsarea câinilor liberi în afara zonelor împrejmuite.
• Participanții sunt rugați să aștepte în zona indicată până la începerea sesiunii.
⏱️ Programul sesiunilor
• Accesul în zona piscinei se face la ora rezervată.
• Nu este permis accesul în zona piscinei fără acordul unui membru al echipei.
•Durata rezervării include timpul necesar sosirii, pregătirii și plecării.
• Participanții sunt rugați să respecte intervalul rezervat pentru a evita întârzierile sesiunilor următoare.
• Echipa poate anunța încheierea sesiunii cu câteva minute înainte de finalul programat.
🐶 Siguranța câinilor
• Supravegherea câinilor este responsabilitatea exclusivă a proprietarilor sau însoțitorilor acestora.
• Recomandăm evitarea hrănirii câinilor cu cel puțin două ore înainte de înot.
• Recomandăm ca unghiile câinilor să fie scurtate înainte de vizită.
• Câinii bolnavi, accidentați sau aflați în recuperare trebuie să participe doar cu acordul medicului veterinar.
• Dacă un câine prezintă semne ale unei afecțiuni contagioase, vizita trebuie amânată.
• Câinii care manifestă comportamente agresive trebuie retrași imediat din zona de activitate.
• Echipa își rezervă dreptul de a solicita părăsirea locației în situațiile în care siguranța participanților este pusă în pericol.
💦 Utilizarea piscinei
• Intrarea și ieșirea câinilor din apă se face exclusiv prin rampa destinată acestora.
• Oamenii trebuie să utilizeze doar scara piscinei.
• Nu este permisă alergarea pe marginea piscinei.
• Recomandăm pauze regulate pentru câini în timpul sesiunilor de înot.
• Este interzisă utilizarea șampoanelor, săpunurilor sau altor produse de îngrijire în piscină.
• Este interzisă introducerea în piscină a obiectelor care pot deteriora echipamentele sau sistemele de filtrare.
🦺 Echipamente de siguranță
• Vestele de salvare sunt disponibile gratuit, în limita stocului disponibil.
• Recomandăm utilizarea vestelor de salvare atât pentru câini, cât și pentru persoane.
• Accesul oamenilor în piscină se face pe propria răspundere.
👶 Participarea copiilor
• Copiii trebuie să fie în permanență supravegheați de un adult.
• Accesul copiilor în piscină este permis doar sub supravegherea directă a unui adult însoțitor.
• Responsabilitatea pentru siguranța copiilor aparține exclusiv însoțitorilor acestora.
🧹 Curățenie
• Proprietarii sunt responsabili pentru strângerea dejecțiilor propriilor câini.
• Saci pentru colectare sunt disponibili la locație.
• Participanții sunt rugați să păstreze curățenia în toate zonele Aqua Park.
🌩️ Condiții meteo
• În cazul furtunilor, descărcărilor electrice sau altor condiții meteo care pot afecta siguranța participanților, activitățile pot fi suspendate temporar sau întrerupte.
• În astfel de situații, echipa va comunica soluțiile disponibile în funcție de circumstanțe.
📸 Foto și video
• În cadrul locației pot fi realizate fotografii și materiale video utilizate de Dog Scouts România în scopuri de promovare.
• Participanții care nu doresc să apară în astfel de materiale sunt rugați să informeze echipa înainte de începerea sesiunii.
• Fotografiile și materialele realizate de alți participanți nu se află sub controlul Dog Scouts România.
☕ Mâncare și băuturi
• La locație sunt disponibile băuturi și alte produse care pot fi achiziționate separat.
• Participanții pot aduce alimente și băuturi proprii.
• La cerere, se poate comanda mâncare pentru consum în locație.
⚠️ Răspundere
• Participarea la activitățile Dog Scouts Aqua Park se face pe propria răspundere.
• Proprietarii sunt responsabili pentru comportamentul și siguranța câinilor lor pe întreaga durată a vizitei.
• Dog Scouts România nu poate fi responsabilă pentru incidente rezultate din nerespectarea regulamentului sau a instrucțiunilor echipei.
📄 Protecția datelor
• Datele furnizate în procesul de rezervare sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea rezervărilor și comunicarea cu participanții.
• Prin efectuarea unei rezervări, participantul confirmă că a citit și acceptat prezentul regulament.
📌 TERMENI ȘI CONDIȚII – Sesiuni Publice
Prezentul document se aplică tuturor sesiunilor publice organizate la Dog Scouts Aqua Park, inclusiv All Breeds, Small Dogs, Water Lovers, Puppy și altor evenimente similare organizate de Dog Scouts.
Participanții sunt obligați să respecte și Regulamentul General al Dog Scouts Aqua Park.
📅 Rezervare și plată
• Rezervarea poate fi achitată integral online sau prin plata unui avans de 50%.
• Diferența rămasă se achită la locație, cash sau cu cardul.
• Rezervarea este considerată confirmată după finalizarea plății sau a avansului prin sistemul de rezervare.
• Locurile sunt limitate și se ocupă în ordinea rezervărilor confirmate.
🔄 Modificări, anulări și reprogramări
• Anulările efectuate cu minimum 7 zile înainte de ora sesiunii beneficiază de rambursarea integrală a sumelor achitate.
• Pentru anulările efectuate cu mai puțin de 7 zile înainte, rezervarea poate fi reprogramată o singură dată, în funcție de disponibilitatea locurilor.
• Pentru anulările efectuate cu mai puțin de 48 de ore înainte de ora sesiunii, sumele achitate nu sunt rambursabile și rezervarea nu mai poate fi reprogramată.
• În cazul în care participantul nu se prezintă la sesiune și nu anunță în prealabil, rezervarea este considerată utilizată și nu poate fi rambursată sau reprogramată.
• În cazul condițiilor meteo nefavorabile sau al altor situații care nu permit desfășurarea activității în siguranță, sesiunea poate fi reprogramată sau anulată de către organizator.
🐶 Participarea câinilor
• Sesiunile publice sunt destinate câinilor sociabili și capabili să participe în siguranță la activități de grup.
• Proprietarii sunt responsabili pentru furnizarea unor informații corecte privind comportamentul și istoricul de socializare al câinelui.
• Cățelele aflate în călduri nu pot participa la sesiunile publice.
• Câinii care manifestă comportamente agresive sau care pun în pericol siguranța grupului pot fi excluși din sesiune fără rambursarea costurilor.
• Proprietarii sunt responsabili pentru supravegherea și gestionarea propriului câine pe întreaga durată a activității.
👥 Participarea oamenilor
• Numărul de persoane incluse este cel specific pachetului rezervat.
• Persoanele suplimentare se taxează conform tarifelor afișate pe site și se achită la locație.
• Participanții sunt rugați să respecte indicațiile echipei și să contribuie la menținerea unui mediu sigur și plăcut pentru toți participanții.
🏊 Desfășurarea sesiunilor
• Organizatorul poate împărți participanții pe grupuri sau zone, în funcție de numărul de câini și dinamica grupului.
• Echipa poate solicita utilizarea lesei în anumite situații, dacă acest lucru este necesar pentru siguranța participanților.
• Participanții sunt rugați să respecte indicațiile echipei privind gestionarea interacțiunilor dintre câini.
• În cazul în care siguranța participanților este afectată, organizatorul poate întrerupe sau modifica desfășurarea activității.
⚠️ Dreptul de refuz al accesului
• Dog Scouts Aqua Park își rezervă dreptul de a refuza accesul sau de a întrerupe participarea oricărei persoane sau a oricărui câine care pune în pericol siguranța participanților, a câinilor sau a facilităților.
• În astfel de situații, rambursarea sumelor achitate rămâne la discreția organizatorului, în funcție de circumstanțe.
⚠️ Răspundere
• Participanții sunt responsabili pentru respectarea prezentelor condiții și a Regulamentului General al locației.
• Proprietarii sunt responsabili pentru comportamentul și siguranța propriilor câini pe întreaga durată a activității.
• Prin efectuarea rezervării, participantul confirmă că a citit și acceptat prezentul document și Regulamentul General al locației